Política de Privacidade

1. Objetivo

O Grupo Climatempo respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades.

Esta Política tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podem ser coletados por meio do Climatempo.com, para quais finalidades são utilizados, como são protegidos e quais são os direitos dos titulares de dados pessoais.

Esta Política aplica-se ao Climatempo.com e às suas versões disponibilizadas em diferentes idiomas.

O tratamento de dados pessoais só é realizado quando temos base legal para fazê-lo e sempre de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável ao tratamento e à jurisdição correspondente.

Mediante solicitação, o Grupo Climatempo fornecerá mais informações sobre o processamento e a proteção de seus dados pessoais ao visitar o Climatempo.com ou se comunicar conosco por outros canais. Consulte a seção de contato abaixo.

Para informações específicas sobre cookies e tecnologias semelhantes utilizadas no Climatempo.com, consulte também nossa Política de Uso de Cookies.

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Dependendo da interação realizada com o Climatempo.com, podemos coletar dados pessoais necessários para atender às finalidades descritas nesta Política.

Dados de identificação e contexto

nome
endereço de e-mail corporativo
número de telefone
país

Dados profissionais

cargo ou função

Dados relacionados à empresa

nome da empresa
faixa de faturamento
número de funcionários
segmento de atuação

Dados fornecidos pelo próprio usuário

informações inseridas na descrição da solicitação, necessidade ou assunto para o qual o contato foi realizado

¹ Para fins desta Política, o termo Grupo Climatempo refere-se ao conjunto de empresas que o compõem: StormGeo do Brasil, Agência Brasileira de Meteorologia, Climanet Serviços de Internet e Southern Marine Weather Services.

A coleta de cada dado dependerá da finalidade específica e das informações necessárias para atender à interação ou solicitação realizada pelo usuário.

3. Como coletamos os dados pessoais

Os dados pessoais podem ser coletados diretamente do titular quando ele utiliza os canais disponibilizados pelo Climatempo.com, inclusive formulários de contato e solicitação de atendimento.

Também podemos receber informações pessoais de outras fontes quando isso for permitido pela legislação aplicável e quando houver fundamento adequado para sua utilização.

Informações relacionadas ao acesso, navegação e utilização do Climatempo.com, incluindo determinadas informações pessoais não identificáveis coletadas por cookies e tecnologias semelhantes pelo seu navegador, são tratadas conforme descrito na nossa Política de Uso de Cookies.

4. Para que utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais coletados por meio do Climatempo.com podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

Atendimento e relacionamento
Responder às solicitações realizadas pelo usuário, compreender seu contexto e necessidade, direcionar o atendimento e manter o relacionamento associado aos produtos e serviços do Grupo Climatempo.

Identificação do mercado e direcionamento
Utilizar informações como país, cargo, empresa e segmento para identificar o contexto do contato, direcionar a solicitação à equipe ou oferta correspondente e apoiar a gestão do relacionamento.

Comunicações com fins comerciais
Quando solicitado ou autorizado pelo usuário, utilizar seus dados de contato para enviar informações, newsletters, materiais promocionais, lançamentos, conteúdos e comunicações relacionadas aos produtos e serviços do Grupo Climatempo.

Gestão e operação dos serviços
Utilizar os dados necessários para executar as atividades relacionadas à interação ou serviço solicitado pelo usuário.

Os dados serão tratados de acordo com as finalidades informadas no momento da coleta e dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável.

5. Bases legais e autorização

O Grupo Climatempo tratará dados pessoais somente quando houver fundamento jurídico adequado para o tratamento, conforme a legislação aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento ou autorização do titular, essa manifestação será solicitada de forma clara e relacionada à finalidade correspondente.

Quando o consentimento ou autorização for utilizado, o titular poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.

A necessidade de consentimento, autorização ou outra hipótese legal será definida de acordo com a finalidade e a jurisdição aplicável ao tratamento.

6. Compartilhamento de dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, com o consentimento do Grupo Climatempo, em circunstâncias limitadas e de acordo com a legislação aplicável:

entre empresas que integram o Grupo Climatempo, quando necessário para execução das atividades e finalidades descritas nesta Política;
com prestadores de serviços e fornecedores autorizados pelo Grupo Climatempo que atuem em seu nome;
com provedores de tecnologia, infraestrutura, armazenamento, CRM, comunicação e outros serviços necessários à operação;
quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente;
quando necessário para exercício regular de direitos ou proteção dos interesses legítimos do Grupo Climatempo, sempre observada a legislação aplicável.

Os terceiros que tratam dados pessoais em nome do Grupo Climatempo estarão sujeitos às medidas contratuais e de segurança aplicáveis.

7. Transferências internacionais

Em razão da estrutura internacional do Grupo Climatempo e da utilização de fornecedores e serviços tecnológicos, os dados pessoais poderão ser tratados ou armazenados em países diferentes daquele em que o titular estiver localizado.

As transferências internacionais serão realizadas de acordo com os requisitos previstos na legislação aplicável à operação, incluindo, quando necessário, mecanismos jurídicos e contratuais apropriados para proteção dos dados pessoais.

8. Segurança dos dados pessoais

O Grupo Climatempo adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação, divulgação ou qualquer outra forma inadequada de tratamento.

O acesso aos dados pessoais é limitado aos funcionários e fornecedores que necessitem dessas informações para o desempenho de suas atividades e finalidades autorizadas, processando-as em nome do Grupo Climatempo, sendo contratualmente obrigados a manter seus dados pessoais seguros e confidenciais.

9. Retenção dos dados pessoais

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou outras finalidades legítimas informadas ao titular, observados os prazos e requisitos previstos na legislação aplicável.

Se nossas bases legais se basearem no seu consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento. Caso tenha exercido seu direito de revogar seu consentimento, poderemos ser obrigados a manter seus dados pessoais identificáveis por um período definido para que possamos cumprir com obrigações legais ou regulatórias, bem como para realizar tratamentos necessários à proteção dos direitos, da propriedade ou da segurança do Grupo Climatempo, de seus usuários ou de terceiros, conforme exigido ou permitido por lei.

Após o encerramento da finalidade, os dados serão eliminados, anonimizados ou conservados quando houver fundamento legal que permita ou exija sua manutenção.

10. Direitos dos titulares

Os titulares poderão exercer os direitos previstos na legislação aplicável ao tratamento de seus dados pessoais.

Dependendo da jurisdição, esses direitos podem incluir, entre outros:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
eliminação ou supressão dos dados, quando aplicável;
revogação do consentimento ou autorização, quando essa for a base do tratamento;
oposição ou outras formas de restrição ao tratamento, quando previstas pela legislação aplicável;
informações sobre determinados usos ou compartilhamentos de seus dados pessoais.

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os procedimentos e prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

11. Como exercer seus direitos

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com o Grupo Climatempo pelo canal:

privacy@climatempo.com.br

Poderemos solicitar informações adicionais necessárias para confirmar a identidade do solicitante e atender adequadamente à solicitação.

12. Crianças e adolescentes

O Climatempo.com não tem como finalidade a coleta deliberada de dados pessoais de crianças ou adolescentes para as operações descritas nesta Política.

Caso seja identificado tratamento envolvendo crianças ou adolescentes, serão adotadas as medidas exigidas pela legislação aplicável.

13. Links para sites de terceiros

O Climatempo.com pode disponibilizar links para sites ou serviços de terceiros que possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade.

O Grupo Climatempo não é responsável pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais a esses serviços.

14. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos tratamentos realizados, nos serviços disponibilizados, nas tecnologias utilizadas ou nas exigências legais e regulatórias aplicáveis.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

15. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pelo Climatempo.com, entre em contato com o Grupo Climatempo pelo canal: